Podmínky pro uživatelské recenze
1. Úvod
Tyto podmínky upravují pravidla pro přidávání a zobrazování uživatelských recenzí na e-shopu DomácíOáza.cz (dále jen "e-shop"). Přidáním recenze uživatel souhlasí s těmito podmínkami.
2. Pravidla pro přidávání recenzí
2.1 Oprávnění uživatelé
Recenzi může přidat pouze uživatel, který si zakoupil hodnocený produkt v našem e-shopu a má vytvořený uživatelský účet nebo přidává recenzi skrz zaslaný odkaz.
2.2 Pravdivost a ověřitelnost
Všechny recenze musí být založeny na skutečných zkušenostech s produktem. Provozovatel e-shopu si vyhrazuje právo označit recenze jako "ověřený nákup" u recenzí od uživatelů, kteří skutečně zakoupili daný produkt.
2.3 Obsah recenzí
Recenze nesmí obsahovat:
- Vulgární, urážlivý nebo diskriminační obsah
- Osobní údaje (vlastní ani cizí)
- Obsah porušující autorská práva nebo jiná práva duševního vlastnictví
- Nepravdivé nebo zavádějící informace
- Odkazy na jiné webové stránky nebo e-shopy
- Reklamní sdělení nebo propagaci konkurenčních produktů
3. Moderace recenzí
3.1 Proces moderace
Každá recenze prochází moderací před jejím zveřejněním. Moderace slouží k zajištění souladu s těmito podmínkami a platnou legislativou.
3.2 Kritéria schválení
Recenze budou schváleny, pokud:
- Dodržují všechna pravidla uvedená v bodě 2
- Souvisí s hodnoceným produktem
- Poskytují relevantní informace pro ostatní zákazníky
3.3 Odmítnutí recenze
Provozovatel e-shopu si vyhrazuje právo:
- Odmítnout zveřejnění recenze, která nesplňuje stanovené podmínky
- Odstranit již zveřejněnou recenzi, která je v rozporu s těmito podmínkami
- V případě odmítnutí recenze bude autor informován o důvodech odmítnutí bude-li e-shopu známa e-mailová adresa zákazníka
4. Zobrazování recenzí
4.1 Řazení a filtrování
Recenze jsou zobrazovány chronologicky, přičemž nejnovější recenze jsou zobrazeny jako první.
4.2 Transparentnost
U každé recenze bude uvedeno:
- Datum přidání recenze
4.3 Rovné zacházení
Provozovatel e-shopu se zavazuje zacházet se všemi recenzemi stejným způsobem bez ohledu na jejich pozitivní či negativní obsah, pokud splňují tyto podmínky.
5. Práva a povinnosti
5.1 Práva provozovatele e-shopu
Provozovatel e-shopu si vyhrazuje právo:
- Upravit tyto podmínky s účinností od data zveřejnění změny
- Kontaktovat autora recenze za účelem ověření informací
- Použít anonymizované recenze pro marketingové účely
5.2 Práva uživatelů
Uživatel má právo:
- Odstranit nebo upravit svou recenzi (pomocí zaslání e-mailu na e-mailovou adresu evedenou níže)
- Požádat o vysvětlení, proč jeho recenze nebyla schválena
- Na ochranu svých osobních údajů v souladu s platnou legislativou
6. Důležitá upozornění
6.1 Odpovědnost za obsah
Autor recenze nese plnou odpovědnost za obsah své recenze. Provozovatel e-shopu neodpovídá za názory vyjádřené v recenzích.
6.2 Autorská práva
Přidáním recenze autor uděluje provozovateli e-shopu nevýhradní, bezplatnou licenci k jejímu užití, úpravě a zveřejnění na webových stránkách e-shopu a v marketingových materiálech.
7. Závěrečná ustanovení
7.1 Platnost podmínek
Tyto podmínky jsou platné a účinné od 11.5.2025.
7.2 Kontakt
V případě jakýchkoliv dotazů nebo připomínek k těmto podmínkám nás kontaktujte na: support (-zavináč-) domacioaza.cz
7.3 Rozhodné právo
Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky.